গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১১/১/২০২৬

১. ভূমিকা

Stem School BD (www.stemschoolbd.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বইয়ের দোকান। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • ডেলিভারি ঠিকানা (শহর, এলাকা, পোস্টাল কোড)
  • অর্ডার এবং লেনদেনের ইতিহাস
  • পেমেন্ট তথ্য (নিরাপদভাবে এনক্রিপ্ট করা)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্য
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডেটা এবং পছন্দসমূহ
  • ডিভাইস তথ্য (মোবাইল, ডেস্কটপ)

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ

আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে, প্যাকেজিং এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

পেমেন্ট প্রসেসিং

নিরাপদ এবং সুরক্ষিত লেনদেন সম্পন্ন করতে

যোগাযোগ

অর্ডার আপডেট, প্রচার এবং নতুন বই সম্পর্কে জানাতে

সেবা উন্নতি

ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • আইনি প্রয়োজন: আইন মেনে চলতে বা আইনি প্রক্রিয়ায়
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত

ফায়ারওয়াল

অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত স্টোরেজ

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, এটি ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলা: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • আপত্তি: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • প্রত্যাহার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:customer_care@dynapb.com
ওয়েবসাইট:www.stemschoolbd.com

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং বিশ্বাসকে মূল্য দিই। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

© 2026 Stem School BD. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।